Slik behandler vi
opplysningene dine

Hvem som er ansvarlig

Husrom drives av Bjerke Bolig AS (org.nr. 935 510 848), som er behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn på husrom.com og i Husrom-portalen. Har du spørsmål om personvern, når du oss på hei@husrom.com.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler bare inn det du selv gir oss, og det som trengs for at tjenesten skal fungere.

Når du registrerer areal som boligeier

• Navn, telefonnummer og e-postadresse.
• Type areal, størrelse og området du oppgir. Feltet fylles ut automatisk med nærmeste gate og stedsnavn ut fra kartpunktet, og du kan endre det.
• Om det finnes vann, avløp og strøm i arealet.
• Et omtrentlig kartpunkt for boligen. Vi runder det av til om lag 100 meter før det lagres, slik at vi ikke oppbevarer den nøyaktige posisjonen.
• Bilder av rommene og en eventuell plantegning du laster opp.
• Det du skriver i kommentarfeltet.

Når du registrerer deg som boligsøker

• Navn, telefonnummer og e-postadresse.
• Et omtrentlig kartpunkt for hvor du vil bo, og hvor langt unna du kan tenke deg.
• Kommune eller område, som vi finner ut fra kartpunktet.
• Det du oppgir om ønsker — for eksempel maks leie, størrelse, type bolig og innflytting.

Når du melder interesse som investor

• Navn, e-postadresse og eventuelt telefonnummer.
• Indikativt beløp og meldingen din.

Når du er kunde med avtale

Har vi inngått en avtale — som boligeier Husrom leier av, eller som leietaker i en Husrom-bolig — behandler vi i tillegg det som trengs for å gjennomføre avtalen: avtaledokumenter, kontonummer for utbetaling av leie, innloggingsopplysninger til portalen (e-post og passord, som lagres kryptert), meldinger om vedlikehold, materialvalg, innflyttingsprotokoll og andre dokumenter som hører til boligen.

Når du besøker nettsiden

Vi bruker ikke informasjonskapsler (cookies) til sporing eller analyse, og har ingen annonseverktøy på siden. Leverandøren som drifter nettsiden, fører vanlige tekniske logger (blant annet IP-adresse) for drift og sikkerhet. Tegner du en plantegning på forsiden, lagres den midlertidig i din egen nettleser i inntil sju dager, slik at den følger med registreringen. I portalen bruker vi tilsvarende lokal lagring for å holde deg innlogget.

Hva vi bruker opplysningene til

• Følge opp henvendelsen din. Ta kontakt, avtale gratis befaring, vurdere arealet og finne boliger som passer for boligsøkere. Grunnlaget er at behandlingen er nødvendig for å forberede en avtale på din forespørsel (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b), og vår berettigede interesse i å drive og forbedre tjenesten (bokstav f).
• Gjennomføre avtaler. Leie, utbetalinger, vedlikehold og oppfølging når vi har en avtale med deg (bokstav b).
• Oppfylle lovkrav. Bokføring og regnskap (bokstav c, jf. bokføringsloven).
• Følge opp investorinteresse. Ta kontakt med informasjon om en eventuell kapitalrunde (bokstav b og f).

Vi bruker ikke opplysningene dine til markedsføring utover å følge opp det du selv har henvendt deg om, og vi sender ikke nyhetsbrev med mindre du har takket ja til det. Matchingen mellom boligsøkere og boliger er et verktøy for oss — det er alltid et menneske som tar kontakt og avgjør neste steg.

Hvor lenge vi beholder opplysningene

• Boligsøkere som ennå ikke har fått bolig: 12 måneder etter siste kontakt. Rett før fristen sender vi deg en kort e-post og spør om du fortsatt leter. Svarer du, beholder vi registreringen i 12 nye måneder. Hvis ikke, sletter vi den.
• Boligeiere som har registrert areal uten at det er inngått avtale: 12 måneder etter siste kontakt. Bilder og plantegning slettes samtidig.
• Investorinteresse: 12 måneder etter siste kontakt.
• Kunder med avtale: så lenge avtalen løper. Kontrakter og regnskapsbilag oppbevares deretter i fem år, slik bokføringsloven krever. Portalkontoen og øvrige opplysninger slettes når avtalen er avsluttet.

Hvem vi deler opplysningene med

Vi selger aldri opplysningene dine, og deler dem ikke med andre for at de skal bruke dem til egne formål. Vi deler bare i disse tilfellene:

• Leverandører som behandler opplysninger på vegne av oss. Supabase (database, innlogging og fillagring — dataene lagres på servere i Irland, innenfor EØS), Netlify (drift av nettsiden) og vår e-postleverandør. Alle er bundet av databehandleravtale. Enkelte leverandører kan behandle opplysninger utenfor EØS; da sørger vi for et gyldig overføringsgrunnlag, som EU-kommisjonens standardkontrakter eller EU–USA Data Privacy Framework.
• Den andre parten i et leieforhold. Når vi kobler en boligsøker til en konkret bolig, deler vi det som trengs for å gjennomføre leieforholdet — typisk navn og kontaktinformasjon — med boligeieren, og tilsvarende med leietakeren. Det skjer først når du selv har sagt ja til å gå videre med den aktuelle boligen.
• Kart og skrifter. Kartet på siden hentes fra OpenStreetMap, og kartpunktet du setter, sendes til OpenStreetMaps oppslagstjeneste (Nominatim) for å finne kommunenavn. Skriftene hentes fra Google Fonts. Når siden lastes, sendes IP-adressen din til disse tjenestene.
• Offentlige myndigheter når vi er pålagt det ved lov.

Sikkerhet

All trafikk til og fra husrom.com er kryptert (HTTPS). Henvendelser og registreringer er bare tilgjengelige for Husroms egne administratorer, og tilgangen i portalen er styrt per rolle, slik at en boligeier bare ser sine egne enheter og en leietaker bare sin egen bolig. Passord lagres kryptert, og kartpunkter rundes av før lagring, slik at vi ikke oppbevarer nøyaktige posisjoner uten at det er nødvendig.

Dine rettigheter

Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg (innsyn), få dem rettet eller slettet, be oss begrense behandlingen, protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og få utlevert opplysningene du selv har gitt oss i et vanlig filformat (dataportabilitet).

Send en e-post til hei@husrom.com, så svarer vi innen én måned. Vi kan be deg bekrefte hvem du er før vi utleverer eller sletter noe.

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med reglene, kan du klage til Datatilsynet — men ta gjerne kontakt med oss først, så ordner vi det.

Endringer

Vi oppdaterer denne erklæringen når tjenesten endrer seg, og datoen øverst viser når den sist ble endret. Ved større endringer gir vi beskjed til deg som er registrert hos oss.